İletişim

Uzman destek ekibimiz Sermazade ile ilgili sorularınız ve ihtiyaçlarınız için güvenilir ve yetkin bir şekilde hizmetinizdedir. Bilgi talep ediyor olun, kayıtlı olun ya da platformu kullanıyor olun — sizi her zaman iyi desteklenmiş hissettirmek için kişisel olarak ilgileniyoruz.

Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz

Hesabınız ve Sermazade kullanımınızla ilgili her konuda hızlı ve kesin yardım sağlıyoruz. Ekip Pazartesi–Cuma çalışma saatlerinde (CET) hizmet verir ve yüksek öncelikli talepleri işler. Sizi desteklediğimiz tipik alanlar:

Hesap açma ve doğrulama ile tam hesap yönetimi (profil ve risk ayarları dahil)
Platform, uygulama kullanımı veya hatalara ilişkin teknik destek
Yatırma, çekme, işlem süreleri ve desteklenen ödeme yöntemleriyle ilgili sorular
Özellikler, stratejiler, yapay zekâ algoritmaları ve mevcut işlem araçları hakkında ayrıntılı bilgiler
Platformun geliştirilmesine yönelik geri bildirim, fikirler ve iyileştirme önerileri
Genel sorulardan bireysel ihtiyaçlara kadar diğer tüm konular için destek

Aşağıdaki güvenli iletişim formunu kullanın. Talebinizi hızlı ve doğru işleyebilmemiz için tüm ilgili alanları doldurun. Genellikle iş günlerinde 24 saat içinde yanıt alırsınız — çoğu zaman daha erken. Acil teknik sorunlarda canlı sohbet (iş günleri 9–18) hizmetinizdedir.

İletişim Bilgileri

E-posta: support.sermazade@gmail.com

Adres: İstiklal Caddesi 180, 34433 Beyoğlu, İstanbul, Türkiye

Amacımız Sermazade deneyiminizi mümkün olduğunca keyifli, sorunsuz ve başarılı kılmaktır. Bu nedenle net iletişime, şeffaflığa ve çözüm odaklı desteğe önem veriyoruz. Bize form aracılığıyla, e-postayla veya belirli durumlarda telefonla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve güvenliğiniz önceliğimizdir.